[摘要] 要说开发商和业主的关系,恐怕只有在交房的时候最能窥个清楚。房屋有无质量问题、是否是延期交房、即将居住的小区配套如何,有无缩水现象……无数在交房期间需要注意的事情,开发商和购房者都在博弈:开发商准备各种措施,以便能够顺利交房;而购房者也在忙碌,希望能够接收到没有问题的房屋
要说开发商和业主的关系,恐怕只有在交房的时候最能窥个清楚。房屋有无质量问题、是否是延期交房、即将居住的小区配套如何,有无缩水现象……无数在交房期间需要注意的事情,开发商和购房者都在博弈:开发商准备各种措施,以便能够顺利交房;而购房者也在忙碌,希望能够接收到没有问题的房屋……
几十个楼盘
备战年底交房高峰
另外,东山国际新城在日前也向业主交付了数百套房源,位于航空港区域的高层项目久居福,也在年底交房数百套;大丰核心居住区的高端项目北新润园,其一期房源也将在年底前交房;重庆品牌金科地产开发的金科一城的18栋、19栋房源也将在12月交付业主;天府临邛项目也将在12月中旬交付业主上百套房子……
开发商“赶考”
推出VIP交房服务
有开发商曾经向记者开玩笑说,每年只忙两件事:一件是开盘,一件是交房。“看起来简单的两件事,足够我们忙活一整年。
开发商的心态足以反映出交房环节的琐碎和繁杂。
为能够顺利交房,蓝光在今年第三个万户交房的时候,蓝光客户俱乐部、蓝光物业携手茂业百货、国美电器、富森美家居以及V2视觉摄影等品牌,联袂打造蓝光业主幸福“新居节”,不仅如此,蓝光采用一对一的VIP级交房服务,让客户感受尊贵、便捷、舒心的交房体验;在CRM(客户关系管理)服务上,蓝光CRM中心就提升客服服务标准展开了一系列的调查,并首次与114建立了长期战略合作关系,使得业主在拨打蓝光400客户热线时,便能享受订购机票、查询、享受购物折扣等全套服务,真正搭建起企业与客户价值沟通的平台。其他如东山国际新城、久居福、北新润苑等项目,在交房前,也做了充分的准备。
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