[摘要] “让建筑赞美生命”“建宇树人”,不少房企的价值观流露出对责任地产的诠释;公益事业、慈善活动,越来越多的房企也在不同方面践行着社会责任;还有房企近年来也发布社会责任报告,诸如慈善投入、保障房建设、绿色低碳等也成为许多房企社会责任的关键词。但也有不少企业在某些方面有缺失,如保障房建设。去年年中,有
说到社会责任,什么是房企的社会责任?sf
“让建筑赞美生命”“建宇树人”,不少房企的价值观流露出对责任地产的诠释;公益事业、慈善活动,越来越多的房企也在不同方面践行着社会责任;还有房企近年来也发布社会责任报告,诸如慈善投入、保障房建设、绿色低碳等也成为许多房企社会责任的关键词。但也有不少企业在某些方面有缺失,如保障房建设。去年年中,有统计显示,首届“中国责任地产100”企业中七成在2007年到2010年未参与保障房建设。sf
本报综合多方评价体系及意见,将房企社会责任分为六大类。sf
社会经济责任扩利税馈社会sf
社会经济责任,主要是指企业通过运营实现对投资人的利益保障和对国民经济的基本贡献。企业的运营情况是企业履行社会责任的基础性条件。企业运营健康、良好,才谈得上其他社会责任的践行。sf
社会经济责任具体可以反映为企业的业绩指标,特别是利润、税收等关键性指标,体现出企业对投资者的回报多少,对社会经济贡献多少。sf
厚德,厚积勃发而有更多德化之举。企业的经济基础,决定了能在履行社会责任的道路上走多远;同时,对全方位社会责任的履行,也会有助于企业品牌和美誉度的提升,最终反作用于企业经济效益的增长。sf
社会关系责任 增就业 提服务sf
房企的社会关系相关方,除股东和政府方面外,在内部最重要是员工和企业的关系,在外部是消费者、合作伙伴和企业的关系。对员工、消费者和合作伙伴的责任,是房企社会责任的重要方面。sf
员工就业规模和福利水平,体现了房企给社会提供的就业机会数量和社会保障质量。员工的成长,诸如一些房企建立员工培训上升的长效机制,甚至企业对整个行业经理人队伍的贡献,也体现出房企社会关系责任。sf
房企对消费者的责任,最重要的是产品责任,为消费者提供合格、优质的产品。产品责任具体则包括建筑质量、园林品质、精装修品质、配套设施完备情况、旗下物业服务水平等。这也是当下房地产市场中消费者关心的焦 点问题。sf
与此同时,房企在经营过程中,对消费者需求的合理引导,对消费者知情权的满足,也都是履行责任的具体体现。相反,市场中存在的哄抬房价、制造恐慌、误导消费者、制造“合同陷阱”、隐瞒产品质量真实信息等,则都是责任缺失的表现。sf
在与合作伙伴关系方面而言,房企对合作伙伴提供产品和服务的把控、反馈,对合作伙伴履行付款等义务,都有助于合作伙伴企业的健康发展,有助于上下游产业的和谐共生。sf
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